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SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA
La BIESSE MEDICA mette a disposizione dei propri clienti una rete di assistenza tecnica altamente specializzata e certificata, pronta ad intervenire tempestivamente su tutti i tipi di apparecchiature commercializzate al fine di fornire al cliente un servizio completo e affidabile a prezzi competitivi.
Per ricevere la nostra assistenza seguire la seguente procedura:
- Richieste di intervento
Le richieste di intervento potranno essere inoltrate esclusivamente via fax al numero 06/3096796 o
via e-mail a info@biessemedica.it.
In tempo reale, le richieste verranno inoltrate ai tecnici che saranno operativi in base ai tempi stabiliti in offerta.
La Biesse Medica S.r.l. mette a Vs. disposizione, nell'ambito del contratto, il proprio Remote Support Center (RSC), effettuando telefonicamente un servizio di supporto e analisi tecnica, con personale altamente specializzato. Grazie all’evoluzione tecnologica oggi è possibile garantire il servizio RSC con risultati di particolare efficacia e spesso risolutivi. L’analisi avviata telefonicamente da parte del ns. specialista RSC, tramite chiamata del Cliente, sarà considerato a tutti gli effetti come l’inizio dell'intervento tecnico.
| Scarica il documento con le specifiche tecniche per l'assistenza |
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- Per richiedere assistenza tecnica su macchinari e prodotti AGFA è possibile chiamare il numero verde
800 82.81.21 per avviare la richiesta di intervento.
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